Bestellungen
Die Bestellungen erfolgen bei uns generell per Vorkasse oder Pay Pal, Stammkunden gewähren wir die Zahlung auf Rechnung. Keine Mindestbestellmenge.
Lieferungen in Deutschland
Mit einer optimal organisierten Auftragsabwicklung sind wir in der Lage, jede Bestellung in kürzester Zeit zum Versand zu bringen. Voraussetzung ist, die bestellten Waren sind an Lager. Wir liefern in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen. Versicherung auf Wunsch. Wir liefern per DHL/TNT aus (Ausnahmen vorbehalten).
Vorkasse
Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag. Sobald der Betrag unserem Konto bei der Bank gutgeschrieben wurde (ca. 2-3 Tage) senden wir Ihnen die Ware zu.
Eu - Ausland Lieferungen / Internationale Lieferungen
Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag. Sobald der Betrag unserem Konto bei der Deutschen Bank gutgeschrieben wurde (ca. 2-3 Tage) senden wir Ihnen die Ware zu. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Bestellbestätigung. Wir liefern in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen (je nach Zonen, Ausnahmen vorbehalten). Wir liefern generell per DHL/TNT aus (Ausnahmen vorbehalten).
Transportschäden
Alle Artikel werden von uns sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungmeldung aus.
Rücksendungen
Sollte es vorkommen, dass Ihnen Waren falsch geliefert werden oder defekt bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden dann unverzüglich dafür sorgen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt wird.
Adressieren Sie Ihre Rücksendung bitte an:
W&Z
Molenbeek 39
5932 SN Tegelen
The Nederlands
Reklamationen
Um einen Reklamationsfall abzuwickeln, setzen Sie sich bitte erst mit uns in Verbindung. Viele Probleme lassen sich bereits am Telefon oder per E-Mail lösen und eine eventuelle unnötige Rücksendung des Artikels wird vermieden.
Unsere Kontaktadresse lautet:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Du musst JavaScript aktivieren, damit Du sie sehen kannst.
Sollte dennoch eine Rücksendung erforderlich sein, notieren Sie bitte eine genaue Fehlerbeschreibung auf dem Reklamationsformular und senden den zu reklamierenden Artikel, in der Original-Verpackung, mit einer Kopie der Rechnung an uns zurück.
Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.
Sollte die Reklamation unbegründet sein, wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 25.-- Eur. in Rechnung gestellt. Bitte stellen Sie vor der Einsendung sicher, das sämtliches mitgeliefertes Zubehör und original Verpackungsmaterial enthalten ist.
Wir bitten Sie, die obenstehenden Hinweise zu beachten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Bemerkung: Es gelten unsere AGB's. Wir behalten uns das Recht von technische Änderungen und Anpassungen vor. Alle verwendeten Markennamen sind Eigentum der entsprechenden Firmen und dienen lediglich zum Zweck der Identifikation...
